灵魂摆渡，数字复活。
编者按：本文来自微信公众号“月光坦克”（ID：moontank1918），作者张小墨。原文标题《灵魂摆渡，产品经理的“还魂术”》
如今我们的年岁，祖辈相对年迈，当他们生病，甚至与我们天人两隔的时候，有种无力感的痛苦，便会在无人时刻，从压抑的心底蔓延滋生出来，有时会梦中惊醒，泪水夺眶而出，浸湿枕被。
作为儿孙的我们尚且如此，那相伴一生的人呢，当其中一人离开，另外一人又当如何独活于世？
这样的场景，躲也躲不过，而且我们不能奢望克隆与基因复制这些看似“长生”的技术在短期之内就可以商用，所以如果仅依靠如今商用的技术，我们可不可以设计出一款产品，让逝者“永存”？
此刻，产品经理的设计就像“灵魂摆渡人”完成“灵魂摆渡”，好似施展了某种“还魂术”。
下面就让我们一起开启本次产品设计脑洞之旅。
1 摆渡1.0之旅
基于现实开脑洞，我们要承认一些事实，比如人的肉体随着年岁增长逐渐衰亡，所以本次产品设计的出发点是“数字复活”。
数字复活，就是针对某个人进行数字采集，包括影像资料、文本资料、社交关系、声音采集以及其他人对该人的记忆信息等等，通过对上述数据的综合分析与处理，用硬件设备模拟出和真人高度相似的语音表达、行为举止，并实现语音对话。
就像床头的智能音箱，只是这款设备会有某个人的三观、记忆与认知，还拥有和过去一般无二的嗓音。
尤其是在AI时代到来的今天，随着算法与算力的同步增长，“数字复活”不仅可以实现对过去的记录，还可以让智能设备进行自主学习。
也就是说，这款智能设备不仅有逝者过去的影子，还可以不断获悉设备使用者当下的一切，通过这样的方式，算不算某种意义上的复活呢？
从产品框架上看，我们可以这样来实现：
根据上面的框架图，我们可以看出，产品由三部分组成，信息采集部分，后台部分（训练后台与应用后台）、前端应用部分（App与智能设备）。
1、信息采集：完成对“复活目标”的各类信息采集，从文本、图像、音频到视频，各种与“复活目标”相关的信息都会被采集录入，并进行归类与标签处理。
2、后台部分：训练后台基于所获取的数据，进行算法训练，从而使得产品具备与“复活目标”一样或者近乎一样的“思维方式”，而应用管理后台则是实现对前端应用与设备的常规管理，有点类似于目前的CMS系统。
3、前端应用部分：既可以轻量级的以App的方式呈现，又可以直接打造出如智能音箱的设备。
同时，前端应用还是完成进一步信息采集的手段，用户与应用设备聊的越多，可以供给深度学习的数据素材也就越多，那应用设备也就越像人类。
此类产品更像是定制化产品，需要为每个用户进行长时间的定制服务，除非我们可以把信息采集通用化，并打造出可供用户使用的信息采集设备，这个过程应该是相对漫长的。
只不过，我们摆渡的究竟是在世人的情感，还是逝者的记忆，这样的AI产品算不算一场技术骗局呢？
2 摆渡2.0之旅
假定1.0的方式可以被人们所接受，那2.0版本可以进一步完成“复活”的设想。
单纯从产品的角度来看，有两个方向：
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肉体：再造一个身体，机械的骨架，仿真的躯体；
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思想：不再是AI，而是让大脑继续工作；
肉体的仿造就不过多赘述，关于思想部分，近期脑机接口的相关研究进展，给了一些产品设计的参考。
近期，特斯拉CEO埃隆·马斯克在发布会上称“脑机接口”研究已在灵长类动物上取得成功，马斯克也曾表示，Neuralink将致力于研究脑机接口技术，在人脑中植入电极，将人类大脑和计算机相连，未来可以直接上传和下载想法。
（图片来源：www.engineering.com）
如果可以通过脑机接口，上传与下载，那我们将实现思想的永生不死，自然也就完成了“灵魂摆渡”，所以2.0版目前同样只是遐想，但是让人感觉触手可及。
或许，在未来的某一个时刻，这个世界会多出来一个人类亲手打造的“新物种”。
3 伦理与隐私的纠葛
仔细想来，这样的产品，究竟能不能完成对生者的情感慰藉，还是在一遍遍的撕开他们的伤疤？
如果基于1.0的产品设计，以目前的商用技术，智能设备终究是硬件和软件的结合体，背后运行的是代码程序，是冰冷的0和1，设备使用者所投注的感情是不是被辜负的？
假使智能设备可以自主产生情感，那我们会不会更加恐惧？
为了完整的还原“复活目标”，我们需要更加多的获知“复活目标”的过去，这算不算对逝者隐私的侵犯？
如果，生者的痴迷对其他生者产生了影响，那会不会有一些伦理问题？
你看，我们有了这么多的疑问，我们既可以给出正向的答案，也会得出很多反向的答案，但是商业红利会驱使着人们不断的试探。
如果，2.0的产品可以实现，那这个世界会不会永远只属于某些人，某些积累了丰厚资源的人，就像海贼王中的天龙人与被那隐藏的历史正文。
所以，我们有了很多如果……
最后想说，请多留一些时间给家人、给父辈、给祖辈，有些事儿一旦量化就会很难抑制自己的情绪。
比如我，工作在北京，距离老家的爷爷奶奶250公里，可是我却不敢承诺每季度都可以回去一次，如果量化的计算，假如老天再给他们20年的时间，那见面的总数也不过大几十次……
敲打着以上文字，就像叩问心弦，有些苦涩，有些痛，所以从某种角度看，上面的产品脑洞还是有价值的。