一部Facebook启示录。

编者按:本文来自微信公众号“全媒派”(ID:quanmeipai),作者:腾讯传媒。

自2011年10月成立以来,Instagram一直是一个专业化的移动端APP。直到2012年11月,其用户才开始拥有简化版的桌面照片浏览体验。但此后Instagram越来越重视桌面端的功能开发,各项新功能逐渐渗入到桌面应用程序中。截至目前,Instagram桌面端唯一缺失的功能就是其核心功能:上传照片。

事实上,Instagram桌面端现在已经有充足条件来允许用户直接上传并发布照片。那Instagram为什么仍倾向于仅在移动设备开放这项核心功能?本期全媒派(ID:quanmeipai)编译DIGITAL TRENDS文章,梳理Instagram逐渐拥抱桌面端的脉络与原因,探讨为了达成这一举措可以从Facebook方借鉴什么,而Instagram为什么仍有所保留。

不再局限于移动端的Instagram

正如文首提及的,Instagram早已超越了单纯的移动端APP。

据科技媒体The Verge报道,今年1月14日起,Instagram开始内测,允许其全球范围内的小部分用户通过网页版使用Direct Messages(私信,后文简称DM)。通过浏览器进行私信传递与在移动设备上传递的体验本质上是相同的:你可以通过私信页面或个人资料页面创建新的群组或开启新的对话;你也可以双击点赞一个信息,从桌面端分享照片,并看到自己未读信息的总数。你只要在浏览器中启用整个Instagram站点的通知,就可以接受桌面私信通知。Instagram表示,测试期间它将“继续迭代”这一功能。

4月10日,Instagram官方宣布,“现在,无论你身在世界何处,都可以直接通过桌面接收或发送私信。”DM可以说是Instagram拥抱桌面客户端的关键步骤,对于完善该应用在不同设备上的用户体验意义非凡。

那么,作为移动端的“原住民”,Instagram为什么要开始朝桌面端迈进呢?

在早期,人们只是分享通过手机拍摄的照片,因此Instagram简陋的桌面端体验是可以理解的。但很快,Instagram上大量受电影启发而设计的滤镜掀起了一种全新的手机摄影潮流。自拍开始成为一种艺术形式,人们的每一餐开始值得炫耀,咖啡师也可以成为摄影艺术家。INS风成为一个特指这种图片风格的名词,风靡全球。

如今,Instagram已经成为全球下载量第二多的APP,拥有超过不止10亿的用户。它的发展早已超越以美学为目的、致力于实现独特风格的“低保真”(Lo-fi)食物摄影,职业摄影师、艺术家、品牌方也成为了其用户群体的一员。对于这些专业与职业用户而言,手机通常是一种辅助设备,他们上传到Instagram的照片常常来自于电脑,移动APP只作为“中间人”存在。

这也就要求Instagram带来更好的整体体验,毕竟移动APP不再适用于每个人。

Facebook启示录:Instagram能从中学到什么?

作为Instagram母公司的Facebook诞生在智能手机普及之前,因此Facebook最早就是专门为桌面端而开发的。鉴于此,它拥有更完整的桌面体验,Instagram可以将它的一些功能整合到自己的桌面端。

跨平台、跨设备的信息传递

DM功能的同步是一个不错的开端,也符合Facebook整合其信息服务的目标。在过去的一年里,Facebook越来越聚焦于信息交流。在接受《纽约时报》采访时,其CEO扎克伯格表示,“私人信息、社群和故事”是“线上交流中增长最快的三个领域”。Instagram的故事功能已经在桌面端上线,DM功能的实现更将推进扎克伯格在去年提出的信息整合目标的实现,即最终允许Facebook、Instagram和WhatsApp的用户跨平台互相发送信息。

对于部分Instagram用户而言,实现这样跨设备的信息传递堪称“美梦成真”。使用Instagram进行业务管理的人,尤其是摄影师、艺术家以及一些没有专门的社交媒体运营团队的小企业,他们早已经在桌面端使用Yelp、Facebook以及电子邮件服务,仅仅为了Instagram拿起第二台设备显然并不划算。

更开放的图片上传与图片格式

目前,从桌面端将图片上传至Instagram帖子和故事里仍然是受到限制的。毫无疑问,商业用户倾向于提前创建并规划帖子,但Instagram现在的草拟功能并不完全支持这一点,品牌方仍需要依赖第三方服务来完成这些工作。

对于图片格式,Facebook的政策也更加宽松。Instagram将图片分辨率的水平像素控制在1080个像素点,对于一张方形照片而言,这意味着仅有一兆余像素。Instagram还会对照片进行大幅度压缩,导致图片质量进一步降低。由于手机屏幕较小,在移动端这样做是可以理解的,但电脑端截然不同。

不仅如此,Instagram还限制了图片的长宽比。例如,大多数可换镜头的相机默认长宽比是3:2,而Instagram只支持该比例下的水平照片。如果你尝试发一张2:3的垂直照片,它将被裁为4:5的比例,原照片的顶部或底部将被切掉。在移动端,这可能是为了给界面中的其他要素预留空间,但这对于桌面端是没有必要的。

平心而论,从最开始只允许上传正方形的照片发展到现在,Instagram已经取得很大的进步,但进步的空间依然存在。准备好迎接相对较大、压缩更少的图片有利于Instagram在桌面端大放异彩,也会吸引更多摄影师和艺术家使用该平台宣传自己的作品。

或许只有部分Instagram用户关心这些诉求,但这部分用户对于平台本身越来越重要,因为他们不仅仅在进行有商业价值的内容生产,而且在为维持平台运营的广告业务付费。因此,Instagram也许需要学学Facebook,成为一个真正的桌面友好型应用。

维持移动体验不变

既然越来越多的功能已经渗入桌面端,Instagram为什么还是仅在移动端开放核心功能,保持其移动体验不变呢?

这很大程度上是出于对成本的顾虑。服务器空间的扩容是需要成本的,每天约有一亿张照片被分享到Instagram上,如果允许上传更高分辨率与更大宽高比的照片,成本就会增加。

除此之外,这其中也存在性能成本的问题。作为一个依旧以移动优先的应用,Instagram需要足够的流畅度,加载时间的延长将会影响用户体验。这也就意味着图片需要尽快加载,即使是使用蜂窝网络时或者在带宽有限的场景中也不例外。而桌面优先的应用是专门为相对较大的家庭与办公室带宽而设计的,因此可以不考虑这一因素。

即便是考虑到上述两个因素,不允许人们上传更大体量的照片,Instagram依然可以允许桌面端的照片上传与发布,这并不会影响其移动端体验,将解决许多用户的痛点,简化目前仍需要借助黑客或第三方软件来完成的照片发布流程。

Instagram最初的目标是建立一个即时照片分享社区,现在它想要为超过10亿的用户提供响应式服务(responsive experience),任何因素都可能成为Instagram回避桌面端,将核心功能保留于移动端的理由。

一切都是推测,真正的原因也许无比简单。毕竟当被问及为什么还没开发iPad应用程序时,Instagram表示只是因为没有足够的人手,桌面端可能也不例外。

参考文献:

1.https://www.digitaltrends.com/photography/its-time-for-instagram-to-fully-embrace-the-desktop/

2.https://www.theverge.com/2020/1/14/21063269/instagram-web-dm-test-launch-browser-access-messages-facebook

3.https://www.businessinsider.com/instagram-direct-messages-desktop-web-browser-rollout-how-to-use-2020-4